La nueva estrategia Tablet: la vuelta al sector educativo

Las tablets son una de las categorías que parecían estar destinadas a convertirse en LA computadora portátil de todos para todo. El relanzamiento de las tablets con el primer iPad del 2010 potenció esta hipótesis comercial, pero la tendencia no fue por ahí, sino a convertir los smartphones en portátiles (laptop like) aumentando su diámetro de pantalla

Ante este escenario los fabricantes han optado por 2 estrategias; 

una el mercado profesional, hasta ahora moderadamente ausente, con tablets premium cuyo paradigma sigue siendo el iPad Pro cuyo rango de precios va de los 650 dolares hasta los 799 $ (pero súmale los accesorios)  

el otro mercado es el educativo, que comprende colegios, y entiendo que universidades, donde tanto Apple como Google han movido ficha esta semana con dos propuestas de precios semejantes (entorno a los 330 dolares en los US)

Apple que sigue siendo líder del mercado tablet en el mundo (26% de cuota de mercado), aunque con incrementos de ventas cada vez más planos, vuelve los ojos a los colegios con una iPad de sexta generación que con descuentos especiales no llega a los 300 dolares, lo que le convierte en la computadora más barata que vende Apple 

Por su parte Google, que con sus efectivas y muy asequibles Chromebooks logró hacerse con el mercado de los colegios en los US arrebatándoselo a Apple, ofrece ahora su primera tablet Chromebook fabricada por Acer y al igual que la de Apple tiene unas 10 pulgadas de pantalla (25,4 cm) y también por unos 330 dolares.

La diferencia por tanto NO esta en el hardware sino en la plataforma de servicios que ofrece cada una y aunque Apple tiene una larga tradición de app para el trabajo que funcionan realmente bien (iWork), lo cierto es que el tiempo pasa muy deprisa y las app de Google Drive son para muchos (que no lo han conocido) el nuevo Office  

Apple y Google buscan fidelizar a los chavales en su plataforma, aun a costa de rebajar sus margenes de beneficio tradicional (caso de Apple) o de literalmente no ganar nada, al no ser fabricante directo de hardware (la Pixelbook se dirige a otro mercado)

El punto débil (inevitable) de esta estrategia back to school es que ningún fabricante sabe que tipo de dispositivos (o ausencia total de estos) van a manejar los chavales que ahora están en secundaria y primaria, con la emergente (y amenazadora) computación cuantica y una IA convertida en la nueva electricidad a adquirir en cualquier punto de conexión 

El futuro de las finanzas personales: Pefin, IA y el cambio cultural

La última crisis (2008 en adelante), desgraciadamente, nos ha dejado muchos efectos positivos que apuntan a ese largo plazo que supone un cambio cultural

En los US un país donde las pensiones dependen de lo que ahorres y como (y cuanto) inviertas, los robo-advisers o asistentes financieros online se convirtieron en una nueva y quizá obligada normalidad para miles de familias, con empresas como Betterment que en diez años han reunido 11.000 millones de dolares de 300.000 clientes 

En un mercado como el asesoramiento online donde las barreras de entrada son (relativamente) pequeñas existen más de 100 robo-advisors en los US que por una cuota mensual similar a la de Netflix te ofrecen consejos sobre como conducirte financieramente

La última de las aportaciones viene, como no, de empresas como Pefin que emplean AI para gestionar por completo la vida (financiera) de una persona (de la cuna a la tumba). La empresa fundada en 2011 por una ex-Goldman Sach acaba de ganar el premio del público en el SXSW de Texas, una de esas citas anuales del convergente, y por tanto difuso, mercado tecnológico y de entretenimiento

La diferencia entre Pefin y el centenar de Robo advisors que ya existen según su fundadora Ramya Joseph es ésta:  

" los robos tratan de ejecutar una transacción, mientras que nosotros tratamos de gestionar tus finanzas. Por ejemplo invertir con nosotros es opcional, pero si lo haces te aconsejaremos si es conveniente para ti, aunque eso no genere  nada a nuestra empresa"  

Aunque siempre trato de NO dejarme llevar por el marketing de cualquier empresa que analizo (that´s professional!) Pefin me ha hecho reflexionar sobre una tendencia que conozco muy bien

La AI es una fuerza democratizadora ya que supone vender inteligencia a bajo coste basándose en economías de escala, por eso más AI significa que los que menos tienen pueden acceder a consejos que antes solo se podían pagar los que más tienen (o generan)

Por otra parte conozco muchas personas de mi entorno en España de esos que las estadísticas sitúan en la parte media del ranking salarial que aunque ahorran (algo) consideran que gestionar y sobre todo planificar el gasto y el ahorro es tedioso y fustrante y por su supuesto, no pueden permitirse un asesor humano

Quizá esto es lógico teniendo en cuenta el tremendo número de variables que una persona debe manejar para prever con que dinero se va jubilar o si debe o no invertir en Amazon. 

Pefin dice en su web que su programa de AI analiza más de 2 millones de variables al día, desde el precio del dolar en el mercado internacional, pasando por los caprichos normativos del gobierno, el  el precio de la vivienda, hasta tu forma de gastar

No esta (nada) lejos el dia donde una persona incapaz de administrarse (a corto, a largo) primero cuente siempre con su asesor estilo Pefin o incluso luego delegue completamente en este lo que te puedes o debes gastar (mi asesor financiero online no me da dinero para irme de vacaciones) 

Limites y vidas conectadas: 1 de cada 4 conectados constantemente (US)

Los medios electrónicos fueron acaparando el tiempo de ocio de las mayorías allá por el lejano siglo XX. Dentro de esta mega-tendencia nací yo como baby boomer generación integrada en la TV (Umberto Eco dixit) 

De los 60´s en adelante sesudos ( y livianos) estudios trataron de averiguar lo estupidos o superficiales (shallows) que nos hacia la TV y su entretenimiento lineal enlatado

Esa misma tendencia parece que se repite con Internet, con un (enorme) factor diferenciador: no sólo lo usamos en el tiempo de ocio, sino como herramienta de productividad en el trabajo, como puesto virtual de compra (ecommerce) y como conector social de lo deseado (online dating/sharing)

En este contexto hay que entender que uno de cada cuatro estadounidenses está constante conectado a Internet. Un dato que no sería difícil de igualar en otros países (no sólo Europa) al menos en esos segmentos generacionales que llamamos X, Z.

25 años de vida de una Internet con banda ancha que nos podemos permitir es demasiado como para que los hábitos de los que se criaron con ella no se vieran muy influidos. La cuestión, como siempre, si esto es necesariamente malo

Para ese 25% que no entiende la vida online, o al menos que la realidad offline le parece poco aumentada y ágil, pedir que se desconecte (que ya ha pasado a significar que deje de mirar la pantalla) es como pedirle a un miope que se quite las gafas (?)

El punto de inflexión de esta socialización mixta (pantalla/ realidad no mediada) fue sin duda la iPhone-era (2007 en adelante) ya que los datos revelan que el porcentaje de conectados constantemente aumenta (un 31%) entre aquellos usuarios de la Internet mobile

A la espera de la gran reflexión estilo Apocalípticos e Integrados de Eco (que publicó en 1964) quizá lo más parecido son las inteligentes aportaciones de Nicholas Carr con el no comparto todos los argumentos, pero si el espíritu critico liberado del sesgo ideológico  

Sabiduría de las multitudes y efecto Yelp en la medicina

Ahora que cae una gran tormenta sobre Facebook por el caso Cambridge Analtytica creo que es un buen monento de pararnos a pensar el balance de 15 años de social media, algo que sin duda merece un estudio de impacto profundo y desapasionado

Quiero mostraros hoy un caso particular en el que la publicación de opiniones de usuarios de un servicio esta poniendo en peligro a los propios usuarios de ese servicio

En los US, Yelp ofrece desde hace 14 años la posibilidad de rankear a los médicos (de 1 a 5 stars) asi como publicar criticas (buenas y malas) sobre como han sido tratados o en general la impresión recibida

A priori parece una forma de mejorar el tratamiento medico, haciendo que los mejores médicos tengan una pública consideración y por supuesto la viceversa

El problema es que la Yelpización de los servicios médicos esta conduciendo a un estado donde los médicos se sienten presionados para ofrecer lo que los pacientes esperan, pero NO siempre necesitan, en especial en la prescripción de antibióticos 

Una vez que estableces un ranking público todo servicio se transforma en una plataforma de satisfacción del cliente, algo que en casi todos los sectores es positivo, pero que en el caso de la medicina NO lo es tanto ya que lo que los pacientes necesitan NO siempre se corresponde con lo que obtienen , lo que retroalimenta el bucle de las bad reviews 

Tal es asi que 35.000 profesionales de la medicina en los US ya han firmado una petición en Change.org para que Yelp retire las reseñas criticas a médicos que NO se pueden defender en el mismo medio por estar sujetos a normativas de privacidad (como la HIPPA)

Esta Yelpización de la medicina pone el acento sobre el problema de muchos servicios altamente especializados que demandan un gran conocimiento para emitir cualquier tipo de juicio positivo o negativo

Sinceramente NO es lo mismo opinar sobre el tratamiento recibido en un restaurante o en un parque de atracciones que en el triaje de un hospital, ya que los médicos te (suelen) mandar lo que necesitas, y por tanto los mejores médicos (5 star) no son los que recetan lo que queremos

En efecto, hay limites a la sabiduría de las multitudes, si estas no tienen claro en que consiste la calidad de un servicio. ¿el mejor policía de trafico es que pone menos multas (5 star police), ¿ el mejor profesor es que más aprobados tiene? (5 star professor)....

Drones para cobertura 4G en desastres naturales: mercado y esperanza

Los drones son una tecnología de propósito general (GPT) algo que a veces olvidamos, siendo esta una de las razones por las que el "fenómeno drone", parecee una moda que va y viene en el interés al menos de los que escribimos sobre tecnología

Superada, hace tiempo, la primera etapa donde muchos pensaban que los drones eran una simple evolución de aquellos aviones radiocontrolados para aficionados que todos conocimos alguna vez como un hobby, los drones se han convertido ya en un sector industrial con creciente importancia (en España hay más de +4300 drones profesionales en uso y +3000 empresas)  

La cuestión con los drones es que también estamos superando las primeras aplicaciones industriales de estas aeronaves no tripuladas (UAV) como la vigilancia, la cartografia, la fotografia aerea, la producción cinematográfica etc, con esto NO quiero decir que estos mercados estén saturados, pero si señalar que aquellas empresas que en efecto ganaban mucho con su adopción (o ahorraban) ya los han adoptado

Por tanto, el reto del crecimiento está en la búsqueda de nuevos nichos de mercado, donde todavía pocos o nadie se ha imaginado que puede aportar un drone. 

Por eso hoy comento con vosotros el caso de American Aerospace (AATI,) una veterana compañía califoniana especializada de drones y Verizon, la primera operadora móvil en los US, para ofrecer drones que proporcionan cobertura telefónica (4G) para situaciones de desastres o en puntos críticos como los aeropuertos, donde una caída en las conexiones es peligroso

Los drones de AATI que pesan apenas 90 kilos y tienen 5 metros de longitud son en realidad conexiones celulares volantes que pueden estar en el aire hasta 20 horas ya que utilizan motores de combustión, lo que hace posible que el restablecimiento de conexiones en caso de desastre se reduzca exponencialmente (la magnitud de un desastre se puede comprobar enseguida cuando NO hay cobertura celular)

Un solo drone de estas características podria por tanto ofrecer cobertura de emergencia, sobre todo en en las primeras llamadas que suelen ser vitales para evaluar el problema y los medios a emplear. Por eso parece dificil que tanto organismos estatales como empresas privadas (como hospitales o centrales eléctricas) no evalúen adquirirlos 

Como veis el mercado sigue abierto a usos imaginativos de estas máquinas no tripuladas que solo en los US podrian generar hasta 100.000 nuevos empleos en los proximos 7 años

Gran Poder Gran responsabilidad: Facebook esta vez sí

He escrito varias veces en este blog que el principal enemigo de Facebook (FB) no era una plataforma china o un desconocido competidor nacido de la disrupción

Facebook y el inmenso poder de influencia que ha reunido durante 14 años era algo con demasiado potencial de explotación como para poder ser manejado sólo como Big Data para marketing

La explosión ha venido (esta vez si) del mega-escándalo de la filtración de los perfiles personales de casi 50 millones de usuarios en los US que de manera directa o indirecta terminaron en manos de Cambridge Analytica, una empresa de analítica de datos, sospechosamente escorada hacia los intereses de determinadas figuras del sector más conservador del Partido Republicano

La remanente frustración de muchos frente a la sorprendente (o no) victoria de Trump y del Brexit ha terminado pasando factura a la empresa pública dirigida por Mark Zuckerberg que esta vez ya no puede hacer promesas etéreas o poner en marcha tácticas dilatorias

US como pais tiene defectos conocidos y señalados reiteradamente por sus detractores, pero ...cuando los organismos federales inician una investigación es difícil librarse, algo que NO podemos decir en muchos países de Europa 

Por eso la más que probable investigación de la FTC (agencia federal de comercio) sobre si en efecto Facebook violó los limites del consentimiento que sus usuarios ofrecen al unirse a esta red, puede costarle no solo una multa de billones (unos 40.000 dolares por usuario) sino un descrédito, social y por supuesto comercial, cuyo epicentro se refleja (como siempre) en la bolsa (desde el viernes la acción cayo un 10%)

Aunque todavía nos faltan las explicaciones razonadas y públicas de Facebook, parece del todo increíble que alguien que se acerca a Facebook con objetivos académicos pueda llevarse consigo 50 millones de perfiles a su casa....

No soy nada partidario de que ninguna ley acabe con Facebook, por que la cultura de la relación social online esta aqui como un signo distintivo de este siglo y sino es la empresa de Zuckerberg aparecería cualquier otra que ocuparía ese espacio o daría ese (vital) servicio

Creo que Mark Zuckerberg creo algo demasiado grande siendo demasiado joven para darse cuenta de lo que estaba poniendo en marcha, y aquellos eslóganes de la privacidad como especie en extinción como era previsible están pasando ahora factura 

Transformación Digital: articulo en la revista TELOS

La revista TELOS de la Fundación Telefónica acaba de publicarme un articulo sobre Transformación Digital: la renovación pendiente, un tema sobre que se teoriza y escribe mucho ahora, con pocos resultados concretos

Mi visión de la Transformación Digital es todo menos políticamente correcta, es decir rechazo (casi) del todo las advertencias de gurus flash (ahora están luego no) sobre que la " solución " a todos los problemas empresariales (sociales?) esta en la adopción de tecnología digital

25 años después de que la Internet fuera una novedad para muchos creo que seguimos muy cerca del punto de partida. Sustituir la tablet por el smartphone o la pantalla LED por el AMOLED, NO nos garantiza ningún tipo de transformación que no sea meramente cosmético

Los que leen este blog de tecnología desde hace (ya) 13 años sabrán que soy muchas cosas menos ludita. Por eso precisamente hago una reflexión sobre por que el avance y la innovación obtenidos están muy por detrás de las (enormes) expectativas de finales de siglo

El oligopólio de las grandes de Internet (GAFA) se ocupan mucho de decirnos que herramientas tech emplear pero poco a reflexionar que empresas deseamos ser, en función de los objetivos que tenemos (o deberíamos) tener planteados, o sea todo lo contrario que hicieron ellas mismas cuando se fundaron apenas hace 20 años

No se puede estar fuera de la tecnología, pero estar dentro de ella (adoptarla) ya NO te garantiza nada, en el sentido de mejorar, innovar, adaptarse, imaginar nuevos mercados o nuevas formas de hacer las cosas

Como insisto en el articulo, tenemos que dejar de buscar la hoja de ruta o el libro de instrucciones y aprovechar la apertura recombinatoria de las cadenas de bits para hacer algo original o único o igual que el mejor (que no es mal ranking!)

Ideas pues, para un debate pendiente ya que 30 o 40 después de la primera ola de integración de computadoras en las empresas/organizaciones/la vida de las personas, seguimos viendo eslóganes inspiradores pero resultados mediocres (welcome Europe)

Abandono de Social Media en US: no es díficil pero cada vez más

Que los usuarios abandonen de repente las redes sociales (social media) es una de las amenazas que han acompañado este tipo de medios desde que Facebook relevó a Myspace como el "sitio donde estar" demostrando la volatilidad de estas plataformas como nucleadores de comunidades

Este mes PewInternet publicó el sexto estudio anual que hace del uso social media en los US y  muestra que para el 59% de los usuarios de todas las edades no es muy difícil dejar de usar las redes sociales, enfatizando además que para el 29% NO seria difícil en absoluto

En el otro espectro de la fidelidad a estas plataformas esta el 40% que dice que si seria difícil dejar de usarlas, y de nuevo señalando claramente que para el 14% de los usuarios seria casi imposible abandonar estos social media

Estos datos aunque se refieren a un pais concreto y por tanto los porcentajes pueden variar ( y mucho) son (siempre) significativos teniendo en cuenta que los US fue el primer país en enseñar al resto el uso de redes sociales y la vida transparente como paradigma (privacy is over?)

La paradoja es que según los propios datos de PewInternet a medida que pasan los años el porcentaje de personas que dice que es dificil dejar los social media va aumentando, de hecho hace 4 años solo el 28% respondia que era difícil salirse de estas comunidades aparentemente virtuales

Como era sencillo de intuir la edad influye mucho en la fidelidad hacia estos medios: de 24 para abajo más de la mitad dice que dificil el abandono, mientra que de 50 para arriba solo el 33% encuentra dificil borrarse de esta vida social online

Lo que parece una foto al menos de esta segunda década de siglo es que los social media han asumido el papel de los antiguos medios pero aumentado (más comunidad, más comercio, más serendipia) pero curiosamente solo una pequeñísima porción de usuarios (un 3%) confía en la veracidad de las informaciones que viralizan (lo veo pero NO lo creo)

Es casi imposible hacer predicciones sobre la muerte súbita de los medios sociales, como también sobre el nicho de mercado que conservarán los viejos medios (oldies but goldies?), pero como veis hay una enorme brecha en la confianza para que los medios re-surjan captando el más valioso recurso de toda comunidad

Estudia conmigo en YouTube: soledades compartidas y cambio cultural

Youtube continua siendo (y van 13 años!) una de las plataformas más interesantes no sólo para entender la evolución de Internet sino para observar y tratar de entender esa parte de la cultura que se escapa a nuestra realidad personal, generacional, geográfica y una larga tail...

Esto es exactamente el sentimiento que tuve al darme de bruces con esta categoría de vídeos Study with me , literalmente estudia conmigo, que como puedes ver aqui recogen la imagen de una persona haciendo simplemente eso, estudiar 

A priori no me puedo imaginar algo más tedioso y monótono que ver un video que puede durar horas! de alguien que se ha grabado cuando estudia, con o sin el acompañamiento de una banda sonora, de esas que no distraen (mucho) y que a su vez tienen millones de reproducciones 

La chica de la imagen es Jaime una estudiante de 4º año de medicina que hace lo mismo que miles de estudiantes como ella en todo el mundo, dedicarle horas a estudiar delante de libros, apuntes y una notebook en el tranquilo aislamiento de una casa

Jaime tiene un canal en YouTube llamado TheStrive Studies que ofrece hasta 12 videos genéricamente titulados Studywithme y que muestran sesiones personales de como estudia, alguna con casi medio millon de visualizaciones 

Lo que YouTube descubrió esta largo decenio en la red es que la televisión al crear unos géneros masivos y estandarizados escondió o ahogo durante décadas formas de comunicación y conexión no necesariamente de entretenimiento

Es cierto que ningún canal de TV se atrevería a emitir 120 minutos de estudia conmigo destinado a personas que aun estudiando solas, quieren sentir esa sensación de que estan acompañadas por alguien como ellas (peer)

No deja de ser paradójico que una plataforma gratuita, global y de sencillo manejo como YouTube nos tenga que recordar que el entretenimiento es solo una de las funciones del video y de los medios!  (algo que lleva intentando la BBC 95 años) y que lo que esta etapa de abundancia de bits no esta enseñando es que liberarse de la escasez genera muchos usos nada convencionales que no obstante encuentran su long tail de peers en la red

Barriendo la casa: Google elimina 100 anuncios cada segundo

El mercado publicitario digital a primera vista parece un estable duopolio que se reparten a partes desiguales Google y Facebook, así estos dos colosos acaparan el 63% de la inversión en los US, que recordemos sigue siendo el mayor mercado publicitario del mundo.

Pero si algo hemos aprendido este primer cuarto de siglo de Internet comercial es que es que en digital nada es estable y Google, cuyos ingresos vienen en un 86% de la publicidad, tiene amenazas externas de players como Amazon o lo potenciales e imaginables movimientos de los gigantes asiáticos como Baidu, Alibaba o Rakutena

Sin embargo, la mayor amenaza al negocio publicitario de Google hoy viene de los anuncios basura que fundamentalmente son un refugio de estafadores, manipuladores más o menos ideológicos y hackers esta vez si malvados que descargan virus al hacer clic en un anuncio

Segun el director de anuncios sustentables de Google, el año pasado eliminaron 3200 millones de anuncios que de una manera u otra violan la politica publicitaria de Google. Haciendo una sencilla división nos da que Google se ve obligado a borrar 100 anuncios cada segundo en sus plataformas adsense y adwords

Aunque el ejecutivo de Google no dice la proporción entre anuncios malos (eliminables) y buenos, estas cifras nos dan una idea de la cantidad de anuncios que puede gestionar Google al año.

El spam publicitario que Google trata de combatir, sigue una ley Pareto, es decir un pequeño número de anunciantes son los responsables de la mayoría de estos anuncios ilegales para Google

Por ejemplo, en las webs de noticias nos es raro encontrar algunas que ofrecen información nacional

o local de un país y sin embargo están localizado en otro, algo que supone , para Google, tergiversar el principio de la información 

Bueno pues detrás de las 650 webs de este tipo que Google eliminó el año pasado había menos de 90 editores, lo también nos muestra lo sencillo (para mal o para bien) que es para una pequeña red de editores armar un multimedia de alcance global

El único adversario serio de la publicidad digital es ya la propiedad publicidad digital,ya que las plataformas tienen que demostrar que son un filtro eficaz y eficiente como en su dia lo fueron los periodicos y la TV 

¿De quien es el mercado smartphone? 48% se subcontrata

A la hora de hacer una evaluación serena (no pasional) sobre quienes son los players más importantes en el mercado mundial de los smartphones, quizá citemos rápidamente Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, LG y una long tail donde vuelve a estar Nokia

Estas empresas en efecto comercializan móviles con marca propia e incluso fabrican y diseñan parte de los componentes (por ejemplo Samsung fabrica procesadores), y por eso a estos fabricantes les llamamos OEM (de Original equipment Manufacturers)

Pero la gran mayoría de los +1400 millones de smartphones que se fabricaron el año pasado se subcontrataron a terceras empresas, sobre todo chinas. 

Quizá esto no se una sorpresa para nadie, dado que sigue la vieja y conocida regla de actividades de alto valor añadido (como el diseño) se quedan en los paises desarrollados (sobre todo US y Japón) y la fabricación se busca en mercados donde cueste más barato (costes menores)

En realidad en esta etapa hemos dejado atrás esta estrategia y aunque se sigue externalizando la fabricación a Asia, las razones han cambiado por completo. 

Es decir que muchas marcas como Apple fabrican en China no por que sea más barato, sino por que estas empresas (fabricantes) NO solo ensamblan sino que ofrecen muchos servicios de alto valor añadido (incluso ayuda en el diseño del producto final), por eso Apple decide centrarse en lo que sabe hacer mejor (diseño industrial y experiencia de usuario) y le deja a EMS fabricar sus fetiches tecnológicos

Quizá a muchos nos os suenen empresas como Huaquin, Wingtech, Longcheer o TINNO pero estas empresas son las responsables de la fabricación del 50% de los smartphones y forman el mercado de lo que llamamos ODM (de Original Design Manufactures) que no solo montan aparatos, sino que los diseñan y en muchas ocasiones poseen la propiedad intelectual (IP) sobre estos productos 

Fijaos por tanto que en el mercado de la electrónica de consumo más importante, las marcas que ponen los logos en los smartphones, son más labs de diseño, estrategia de marketing e investigación de mercados (tendencias de consumo) que verdaderos fabricantes...

Es por eso que China es EL país de los smartphones y la eclosión global de sus marcas no es más que una consecuencia lógica de enorme Know How acumulado estos 10 años.. 

Mercado del fraude: una identidad completa por 1200 $

Las continuas advertencias y llamadas de las principales plataformas nos dan una idea del (enorme) volumen de robo de datos en la red, lo que se ha convertido en la principal amenaza de todos los servicios presentes y futuros que se presten online

Pero, ¿cuanto valen exactamente los datos de nuestras redes sociales, cuentas de comercio electrónico o  de plataformas de entretenimiento como iTunes o Netflix? 

La web Top10VPN acaba de publicar un Indice del valor de mercado de la Dark Web donde se recogen mes a mes los precios que se pagan los amigos de lo ajeno (defraudadores) por los datos de los usuarios

En un resumen rápido podemos ver que los datos más caros son los de las cuentas de PayPal por el que se pagan hasta 247 US$ (unos 200 Euros), seguido de los detalles de cualquier cuenta bancaria que vale unos 160 dolares (129 Euros)

En efecto y como es fácilmente imaginable los datos de entidades de pago, sobre todo las tarjetas de crédito son la joya de la corona del comercio ilícito de datos, lo que puede incluir datos tan jugosos como el saldo de una persona, o la cuenta donde carga los pagos 

Al otro lado del espectro del mercado negro o sea los datos más baratos de comprar son los login de las redes sociales (social login), las plataformas de ocio, las cuentas del correo electrónico y las app de citas como la popular Tinder, por la que se paga poco más de 3 dolares 

¿Y para que quieren estos "hackers malos" este tipo de datos, o como pueden lucrarse con ellos? 

Bueno pues en las redes sociales hay que distinguir entre Facebook y el resto, por que esta red ofrece más datos de sus usuarios que las demás, y por eso un login robado de Facebook puede valer más de 5 dolares y por uno de Instagram no se paga más de 1.2 dolares 

Las cuentas de tus plataformas de ocio favoritas como Apple, Netflix o Spotify también tienen valor de mercado pero con muchas diferencias. Las de Apple alcanzan 15 dolares, pero por Netflix apenas se paga 8 dolares y la de Spotify se vende por 21 centavos 

Estas cuentas permiten en muchas ocasiones suplantar la identidad de un usuario y por ejemplo ofrecer el acceso gratuito a los contenidos contratados (ver películas gratis etc) hasta que el dueño de la plataforma se da cuenta de este fraude y corta esta oferta free, de ahi su bajo valor 

Como veis incluso tus datos de app de citas (dating) se venden en mercado negro, algo que parece difícil de entender ya que no es fácil imaginar un fraude lucrativo con estos datos. En general estos datos se venden ya que el defraudador/a crea una identidad falsa con la que engañar a su potencial y enamorada victima ,,,

Lo que llama la atención es que sumando todos los item que definen la identidad de una persona en la red su valor NO pasa de los 1170 dolares,  lo que en si es un incentivo (de mercado) para que haya más robo ya que como te puedes imaginar hay identidades muy rentables...

Facebook y las nuevas tácticas publicitarias: últimos datos

Desde que el pasado mes de Enero Facebook anuncio su ya famoso cambio en el algoritmo que filtra tu newsfeed para mostrar más mensajes de tus contactos fuertes (family & friends) y menos de publicidad, estabámos esperando los previsibles resultados 

En apenas 8 semanas empezamos a ver que la cantidad de impresiones ha comenzado a bajar y el CPM empieza (moderadamente) a subir. De hecho en Febrero el coste por mil impresiones (CPM) se incremento un 77% respecto al mismo periodo del año pasado

La recomendación hecha por el propio Zuckerberg de que sus usuarios pasaran menos tiempo en Facebook llevaba aparejada un incremento del valor del anuncio y una limitacion del número de anuncios que muestran, lo que conduce a situaciones de saturación (ad load) donde ya no hay más espacio disponible

Según Nanigans, un partner calificado de Facebook, el CPM global en Facebook el último trimestre del año pasado era de 9,58 dolares (unos 7,7 Euros) y se incremento un 45% en 12 meses.Aunque este varia (algo) dependiendo del sector del anunciante, ya que por ejemplo en las empresas de ecommerce este se eleva hasta los 10,50 dolares (8,5 Euros)

Otro dato relevante son los CTR en Facebook, que en términos generales en el mercado global se mueven entorno al 1,8%, es decir que por cada 100 personas que ven un anuncio en Facebook efectivamente hacen clic menos de 2

Los porcentajes mayores de clicks en anuncios suelen corresponder a empresas de comercio (electrónico) que "suben" hasta el 2,3% de clics y los menores CTR a las de videojuegos cuyo CTR no pasa del 0,6%.

Con 5 millones de anunciantes y una base de usuarios que a menor ratio pero sigue creciendo mes a mes es poco probable que Facebook sienta una disminución de sus ingresos publicitarios que el año pasado alcanzarón los 40.000 millones de dolares, lo que equivale al 57% de todos los ingresos de la TV en los US

El derecho a reparar tus dispositivos: de USA al mundo

Cuando compramos una máquina o dispositivo de cualquier tipo (desde una moto a un smartphone) somos conscientes de que el uso desgasta los componentes, que los accidentes rompen los materiales e incluso que el software de muchos aparatos se puede degradar y no cumplir su función

Esta enseñanza de primera infancia sobre que las cosas que se estropean se pueden (y a veces se deben) arreglar no obstante se enfrenta a una realidad bastante más compleja sobre todo en los dispositivos electrónicos que acompañan nuestra atareada vida 

Por ejemplo, los fabricantes (OEM) de smartphones en general son bastante remisos a permitir a cualquiera reparar sus aparatos ya sea el usuario mismo o un taller indie 

Los impedimentos que solemos encontrar para reparar un móvil que todavía es útil o esta en buen estado suelen ser de dos tipos: 

si reparamos el móvil en una tienda "no oficial" nos arriesgamos a que nos metan piezas fabricadas por terceros y segundo,  las reparaciones en el software chocan con la paradoja de que aunque seas dueño del aparato, el fabricante tiene el copyright sobre el soft y por tanto, solo te cede una licencia de uso no de reparación

En los USA un pais donde hay 237 millones de usuarios de smartphones y donde el iPhone es lider con una (increible) cuota de mercado del 44%, tanto consumidores como legisladores empiezan a ser conscientes de que se ha ido demasiado lejos en el hábito de usar y tirar dispositivos o pagar caras reparaciones solo en las tiendas oficiales 

Por eso Estado tras Estado se comienza a legislar el "derecho a reparar" como una garantía fundamental del comprador de cualquier aparato electrónico, lo que incluye sobre todo el derecho que tiene cualquiera a llevar su móvil (etc) al taller que quiera y que este además pueda acceder a piezas "oficiales" y que el propio usuario pueda hacerlo sin violar ninguna ley de copyright 

Desde que el Estado de Nebraska el año pasado introdujo este derecho a reparar sabemos que a los fabricantes NO les hace mucha gracia liberalizar este mercado ya que aleja clientes de sus stores y segundo, extiende el ciclo de renovación del aparato, restando ventas potenciales de aparatos nuevos

Desde una perspectiva del negocio a corto, en efecto parece que este derecho va a mermar ventas de nuevos aparatos e ingresos de las tiendas oficiales de reparación, sin embargo creo que a medio/largo plazo esto beneficia a unos fabricantes que saben que el crecimiento de su mercado tiene limites y que es poco probable que sigamos gastándonos 700 dolares cada 18 meses en un smartphone de manera indefinida

El derecho a la reparación nos recuerda además que todos los aparatos electrónicos anteriores al smartphone, se llevaban con toda normalidad al taller de barrio o se arreglaban en casa si era algo simple (una batería o reinstalar el SO) y que el mercado NO sufrió ningún colapso, ya que la gente tiene sentido común y sabe cuando algo merece la pena arreglarlo..

iPhones menos adictivos por favor! Stanford otra vez

Aunque era previsible no sabíamos exactamente cuando iba a empezar el movimiento pendular hacia una menor dependencia tecnológica, especialmente de los smartphones icono de la actual cultura de la conexión permanente 

La paradoja es que estas reflexiones cristalicen en protestas en el corazón mismo de Palo Alto (California dreaming), en la mítica e icónica Universidad de Stanford

La noticia es anecdóticamente breve: 4 estudiantes de Stanford a punto de graduarse en Ciencias de la Computación han iniciado una simbólica protesta enfrente de la antigua sede de Apple en Cupertino para protestar contra la adicción que genera sus iPhone...

Este tipo de iniciativas de haber ocurrido en cualquier ciudad asiatica o europea nadie le hubiera hecho el minimo caso (atención=0), pero como el contexto espacial sigue siendo determinante en esta era de Internet pues ya tenemos conversación neomediatica en marcha

La adicción al iPhone/smartphone como cualquier neurosis es bueno que se identifique e incluso que se inice una estrategia de recuperación...lo curioso es que estos 4 estudiantes protestan frente a la adicción de uno de los objetos del deseo para el 85% de la humanidad que NO tiene uno

La enfermedad posmoderna es que personas que se gastan entre 600 y 700 dolares en comprarse un iPhone luego encuentran demasiado atractivo su uso como para dejarlo y vivir la otra vida restante (o sea todo lo demás)

Un consejo para estos 4 emprendedores y sus nanoaltavoces mediáticos:

si no quieres adicción al iPhone no hace falta que Apple incluya un essential mode (solo llamadas, texto y fotos) basta con comprar un teléfono básico (feature phone) como el bonito, robusto y barato Nokia 3310

Si las personas prefieren chequear el Messenger o hablar a Siri en vez de tomarse una cola light (?) al dorado sol de California (always dreaming of) entonces el problema NO es de Apple y sus plataformas sino del vacio discurso social actual 

Recuerdo (muy) de niño las borrosas imágenes de aquellos estudiantes en los años 60 en Stanford (donde estaba eso?) que protestaban contra casi todo, conduciendo coches que para nosotros eran de ricos, con ropas que en España no se vendian y en una universidad que parecía un campo de vacaciones comparadas con las nuestras ..!

El bucle parece volver aunque con menor intensidad y probablemente sin ninguna transcendencia, por que el epicentro del problema no esta Cupertino ni en Mountain View sino en los hogares de las familias, las escuelas, y ese largo etcétera que (antes) vertebraba con valores a las personas...

Humanidades digitales: Gita y la oportunidad de Italia

La propuesta de robots que transiten por las aceras junto a los peatones ya sea para entregar a domicilio encargos (comida, ropa) o para seguir la trayectoria de una persona liberándola de llevar peso es uno de los escenarios que veíamos de más rápida adopción 

Sin embargo, la realidad de una congestión de robots que compiten con las personas por el espacio (limitado) de la acera parece haber ralentizado su adopción, incluso hay ciudades como San Francisco que literalmente los han prohibido tras una prueba inicial

El robot que veis en la foto es Gita un desarrollo de la italiana Piaggio la empresa que convirtió en icono cultural global los scotters Vespa en los años 50, una propuesta de movilidad que permanece más de medio siglo después

Gita se inserta, en principio, en la categoria de robots follow me que transportan objetos de sus dueños (unos 20 kilos de carga y unos 60 cm de diametro) algo que parece util para personas con movilidad reducida o en la propuesta de Piaggio le libera del peso para poder socializar sin preocuparse de los objetos portados

Pero, lo más interesante del proyecto Gita no es el propio robot, ni siquiera el proyecto para transformar una compañía de motos en una de robots, sino la visión extendida de crear una división dentro de la empresa (Piaggio FastForward) que aune la tecnología con las humanidades, reivindicando el papel de Italia como potencia cultural

No es muy corriente ver como CEO de una empresa de este tipo a un profesor de Harvard especialista en literatura y lenguas romances en vez de uno del media Lab, lo que te da una idea del giro ambicioso que ha adoptado Piaggio  

Las humanidades como saberes a la búsqueda de utilidad en una época como la actual volcada  hacia la tecnología no solo como herramienta liberadora, sino como interprete cultural de lo que pasa, comienzan a encontrar en su reinvención digital NO un sentido, sino una conexión con la evolución sociocultural y tecnológica que vacía de sentido tantas cosas .. 

Este hibridación de artes y tecnología es la que esta detrás de Gita que imagina un mundo donde los robots no incitan a sus dueños a una mayor productividad sino a placeres (extremos) como tomarse una copa de vino en una plaza (outdoor entertainment desde hace 1000 años)

Sin duda, Italia tiene una oportunidad (con precedentes) en este mundo digitalizado....

El derecho al abandono en Banda Ancha: el ejemplo UK

Esta es buena: OFCOM, el organismo regulador de Comunicaciones en UK acaba de reconocer el derecho de los suscriptores de una linea de banda ancha para romper el contrato si el ISP no ofrece la velocidad de acceso prometida!

La banda ancha es un servicio que forma parte de la vida cotidiana de la mayoría, pero también la aceptación de que la velocidad prometida nunca es la real obtenida. El famoso up to de la letra pequeña de los contratos con una operadora de telecom (ISP)

Realmente no es que los ISP sean malvados es que en todo servicio en red cuando hay mucho tráfico los bits circulan más lento (y viceversa). El problema es que hasta ahora nadie le había puesto limite temporal concreto a la diferencia entre una característica de toda red y un simple y claro mal funcionamiento 

Lo que han hecho los reguladores briranicos del OFCOM es poner fecha: 

si en 30 dias los ISP no ofrecen la llamada mínima velocidad asegurada al firmar el contrato, entonces los (sufridos) clientes tienen derecho a largarse sin pagar nada, lo que incluye también, y esto es muy importante, los servicios de telefonía y TV que suelen llevar incluidos los paquetes 

Los ISP británicos tienen a partir de ahora 1 año para hacer los cambios necesarios para garantizar este (nuevo) derecho del consumidor a marcharse y en general, a ser más honestos a la hora de prometer velocidades que la mayoría de las veces NO pueden proporcionar

Con esta nueva regulación es muy probable que se clarifique que tecnologías y empresas son las más fiables a la hora de contratar un servicio de banda ancha que para muchos profesionales es EL canal de conexión preferente con sus clientes y como tal es vital (no se puede vivir sin el)

La impotencia de las "deficiencias en el servicio" que sin hora o fecha determinada suelen dar como respuesta los ISP es una de las enfermedades posmodernas de la cultura Internet, que ahora con el ejemplo británico tendrá que extenderse viralmente por Europa y los US

Las operadoras de telecom han hecho un gran esfuerzo estos 20 años últimos por adecuar sus redes de telefonía a las nuevas demandas de usuarios residenciales y corporativos de acceso rápido a datos, y también han sufrido (mucho) por legislaciones más aperturistas que ofrecen al cliente el derecho a la no permanencia, un tope de facturación parar evitar bill shocks, eliminación del roaming etc 

Pero, la banda ancha se volvió demasiado importante en la vida de las personas como para aguantar ambigüedades en la velocidad realmente obtenida ni para dejar en el limbo jurídico CUANDO se tienen que poner las pilas para solucionarte un problema de su red...

Por iniciativas como esto es por lo que creo que el Brexit es un DISPARATE que nos perjudica a todos, ya que UK es un país necesario en tantas cosas para Europa....

Chroma Key para las masas: You Tube deja cambiar el fondo de tus videos

La tecnología digital es la más socializadora de todas las que vimos hasta ahora, lo que significa que cada novedad e innovación que ha traido al mercado ha provocado un abaratamiento, una mayor simplicidad en el uso o el acceso generalizado a una técnica hasta entonces limitada a los profesionales.

Esta es el caso de la última propuesta de You Tube que a partir de ahora permitirá cambiar el fondo de los videos de los usuarios desde la propia app de YouTube para móviles 

La inserción de un fondo recreado o video segmentación es algo que se lleva haciendo hace mucho en la industrial audiovisual (?) desde las primitivas transparencias en el cine (en muchas películas del Oeste de los años 30 son muy visibles) hasta el Chroma Key de la era del video en TV (las noticias del tiempo se suelen dar así todavía)

El problema es que las tecnologías empleadas hasta ahora son caras (del fondo verde como llave (key) a la imagen insertada) razón por la cual en los videos de usuarios (UGC) no se solían ver estas video segmentaciones

Pero, la propuesta de los ingenieros de Google no parte de tecnologías precedentes sino de la utilización de AI por medio de redes neuronales que "aprenden" a distinguir entre el primer plano y el fondo, algo que aunque parece simple en la perspectiva humana es muy complejo ya que la realidad NO tiene bordes de separación 

Para que un sistema de AI pueda hacer esto hay que introducir miles de imágenes con fondos y primeros planos muy distintos de modo que abarque un amplio espectro. Pero el sistema NO aprende mediante reglas previamente escritas sobre que es una cara en una imagen, sino lo que hace es sacar sus propios patrones a partir de imágenes donde sabemos que hay alguien retratado.

El resultado es que en el 98% de los casos se obtiene un resultado exitoso de modo que cambiar el fondo de un video resultada ahora un entretenimiento al alcance de cualquier YouTuber

Las herramientas de producción de contenidos ya no son la barrera de entrada para el mercado del video, una macrotendencia que ha reducido el mercado de los profesionales pero han generado la mayor eclosión de creaciones de toda la historia  

FDA: luz verde a Inteligencia Artificial en triaje

La utilización de sistemas de AI en el (sensible) ámbito de la salud hace tiempo que es una realidad (IBM tiene un programa de salud para Watson), que se centra de momento en la asistencia al diagnostico del especialista humano

Es imposible pensar que estos desarrollos se detengan ya que cuando alguien esta en peligro de muerte, NO suele importarle si la mejor opinión viene de un licenciado en medicina o de un algoritmo de deep learning

En este sentido la FDA (el organismo que supervisa todo lo relacionado con la salud en los US) acaba de dar un paso NO se si historico pero si enormemente significativo

La FDA aprobó en febrero pasado la comercialización en los US de una app de detección temprana de infartos cerebrales desarollada por Viz.ai una empresa californiana de desarrollos en AI que lleva 12 años en el mercado (tambien en Europa con una oficina en Londres)

La app permite analizar tomografias cuando un paciente ingresa al triage (evulación previa de la urgencia en la atención), acelerando el proceso de diagnostico, ya que si detecta una obstrucción importante en un vaso sanguíneo, que en general conduce a ictus, se envía esta información directamente al smartphone del  medico especialista 

El algoritmo de Viz.ai no sustituye al medico o al radiologo PERO al eliminar pasos intermedios (el radiologo examina la tomografía (CT) y se la manda al medico) gana un tiempo vital/letal para los pacientes que sufren infartos cerebrales, y donde solo hay un principio: cuanto antes se detecte menos zonas corporales y funciones serán afectadas ..

Solo en los US cada 40 segundos una persona sufre un ictus y el 80% de estos puede ser prevenido con el tratamiento adecuado, lo que abre un campo de aplicación enorme para app´s de este tipo

La FDA y todas las autoridades sanitarias que se inspiran en ella, no ha hecho otra cosa que rendirse a la evidencia de que el humano aumentando por inteligencias artificiales es una las realidades siglo XXI, y la tarea por completar no radica tanto en convencer a los pacientes (que solo evalúan resultados NO métodos) sino en formar a médicos y personal sanitario en la nueva mormalidad de ser asistidos por maquinas que NO solo muetras resultados de pruebas sino que emiten diagnósticos